8(38369)32-273

Важные сслыки

Сайт президента России

Государственная дума РФ

Правительство НСО

Госуслуги

Как получить услуги в электронном виде?

Обращения   граждан   в

  администрацию Сибирцевского 1-го сельсовета Венгеровского района Новосибирской области:

Данный вид деятельности регламентируется:

 

1.Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ « о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

2.Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ « Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов самоуправления».

 

3.Инструкцией о порядке организации работы с обращениями граждан в администрацию Сибирцевского 1-го сельсовета Венгеровского района Новосибирской области от 17.06.2014 № 40-п (в акт. редакции от 12.04.2018 № 20).

 

Каждый гражданин имеет возможность обратиться в общественную приемную лично, направить в общественную приемную индивидуальные и коллективные обращения, получить консультации по вопросам, поставленным в обращении.

 

Письменное обращение можно направить по адресу: ул.Центральная, 1, с.Сибирцево 1-е, Венгеровский район, Новосибирская область, 632248. Также обращение, адресованное Главе Сибирцевского 1-го сельсовета Венгеровского района можно принести в общественную приемную Главы Сибирцевского 1-го сельсовета Венгеровского района, где его примет специалист.

 

Личный прием в администрации Сибирцевского 1-го сельсовета Венгеровского района ведется специалистом общественной приемной Главы Сибирцевского 1-го сельсовета Венгеровского района в рабочие дни: (пн-пт) с 9-00 до 17-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00. Получить информацию о личном приеме Главы Сибирцевского 1-го сельсовета Венгеровского района можно в общественной приемной или по телефону : 8 (383 69) 32-273.

 

В соответствии с постановлением Губернатора Новосибирской области от 25.12.2006 № 516 «О совершенствовании организации личных приемов граждан в администрации Новосибирской области, областных исполнительных органах государственной власти Новосибирской области» введен единый день приема граждан должностными лицами, который проводится каждую пятницу с 14-00 до 17-00.

 

Также можно отправить обращение в адрес Главы Сибирцевского 1-го сельсовета Венгеровского района через официальный сайт администрации. В разделе «ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРИЕМНАЯ» воспользуйтесь формой обратной связи.

 

Чтобы получить квалифицированный ответ на Ваш вопрос, обязательно заполните все обязательные поля представленной формы.

Ответ направляется в письменном виде по указанному в обращении почтовому адресу, либо в электронном виде по указанному e-mail.

Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального законодательства о персональных данных.

 

В целях оперативного решения поставленных в обращении вопросов, рекомендуем Вам направлять обращения в форме электронного документа в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов, через официальные сайты исполнительных органов государственной власти Новосибирской области или официальные сайты органов местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области.

 

В соответствии с действующим законодательством Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента его регистрации. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены дополнительно. В случае если Ваш вопрос не относится к компетенции администрации Сибирцевского 1-го сельсовета, обращение будет направлено

на рассмотрение в соответствии с компетенцией, о чем Вы также будете уведомлены.

 

 

Глава Сибирцевского 1-го сельсовета Венгеровского района Заворин Александр Павлович.

 

Прием ведет делопроизводитель администрации Болбат Светлана Васильевна тел.(383 69) 32-273.

 

Образец письменного обращения скачать

 

 

ТЕЛЕФОН ДЛЯ ПРИЕМА ЭЛЕКТРОННЫХ СООБЩЕНИЙ В ФОРМЕ СМС-СООБЩЕНИЙ - 8-913-780-20-65 работает круглосуточно. 

   Электронные сообщения в форме смс-сообщений обрабатываются делопроизводителем приемной Главы Сибирцевского 1-го сельсовета Венгеровского района Новосибирской области с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, в предпраздничные дни - с 9.00 до 16.00 и после его получения, Вам будет направлено уведомление  в форме смс-сообщения на телефонный номер с которого было направлено электронное сообщение в форме смс-сообщения о его регистрации в приемной Главы Сибирцевского 1-го сельсовета Венгеровского района Новосибирской области. Информацию о ходе рассмотрения Вашего электронного сообщения в форме смс-сообщения Вы можете получить по справочным телефонам 8-383-69-322-73 в рабочее время.


   Передачу электронных сообщений в форме смс-сообщений, адресованных Главе Сибирцевского 1-го сельсовета Венгеровского района Новосибирской областиосуществляют все операторы сотовой связи, действующие на территории Российской Федерации на телефонный номер - 8-913-780-20-65.


   В соответствии с п. 2 ст. 18 Федерального закона от 9.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (далее - Федеральный закон № 8-ФЗ), в запросе информации, в том числе электронного сообщения в форме смс-сообщения указывается:

 - фамилия, имя и отчество (последнее при наличии) гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления;
   - почтовый адрес либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос и номер телефона для уточнения содержания запроса.

 

Анонимные запросы не рассматриваются.


   В соответствии с п. 5 ст. 18 Федерального закона № 8-ФЗ, запрос, в том числе электронное сообщение в форме смс-сообщения, подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
   В соответствии с п. 6 ст. 18 Федерального закона № 8-ФЗ, запрос, в том числе электронное сообщение в форме смс-сообщения, подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 11 Федерального закона от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
   Работник приемной Главы Сибирцевского 1-го сельсовета Венгеровского района Новосибирской области, обеспечивающий работу с электронными сообщениями в форме смс-сообщения вправе:
         а) уточнять информацию в целях предоставления заявителю более полной информации;
        б) запрашивать у заявителя:
         - его фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
         - его номер телефона и (или) факса.

 Информация не предоставляется, в случае если

   а) в электронном сообщении в форме смс-сообщения не указаны фамилия гражданина, направившего сообщение, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
 б) в электронном сообщении в форме смс-сообщения содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью
и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, о чем уведомляется гражданин, направивший сообщение, о недопустимости злоупотребления правом;
  в) в электронном сообщении в форме смс-сообщения обжалуется судебное решение, с разъяснением заявителю порядка обжалования данного решения;
   г) текст электронного сообщения в форме смс-сообщения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации сообщается гражданину, направившему сообщение, если его фамилия и почтовый адрес указаны в смс-сообщении и поддаются прочтению;
       д) информация по существу поставленного в электронном сообщении
в форме смс-сообщения вопроса не может быть предоставлена без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну;
  е) в электронном сообщении в форме смс-сообщения гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми сообщениями, и при этом в смс-сообщении не приводятся новые доводы и обстоятельства, о чем уведомляется гражданин, направивший смс-сообщение.

По результатам рассмотрения электронного сообщения, в форме смс-сообщения принимается одно из следующих решений:

   а) о признании электронного сообщения в форме смс-сообщения обращением в форме электронного документа с его регистрацией и обработкой в установленном порядке;
     б) о направлении электронного сообщения в форме смс-сообщения в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение содержащихся в информации вопросов, для проверки изложенной информации с предоставлением результатов проверки;
    в) о направлении электронного сообщения в форме смс-сообщения в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение содержащихся в информации вопросов, для проверки изложенной информации и оперативного принятия мер с предоставлением результатов проверки и принятых мер;
      г) о направлении заявителю электронного сообщения в форме смс-сообщения в ответ на электронное сообщение в форме смс-сообщения содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, об оставлении информации, содержащейся в сообщении, без проверки;
      д) о направлении заявителю электронного сообщения в форме смс-сообщения в ответ на электронное сообщение в форме смс-сообщения содержащее коммерческую или иную рекламу, об оставлении информации, содержащейся в сообщении, без проверки;
      е) о направлении заявителю электронного сообщения в форме смс-сообщения в ответ на электронное сообщение в форме смс-сообщения содержащее поздравление, соболезнование, приглашение, пожелания, о его получении;
      ж) об информировании заявителя в устной форме по телефону о принятии его электронного сообщения в форме смс-сообщения, содержащего поздравление, соболезнование, приглашение, пожелания;
      з) о направлении заявителю электронного сообщения в форме смс-сообщения для уточнения и запроса дополнительных сведений о заявителе либо о месте его нахождения, либо месте свершения события, в том числе через телефонное соединение с заявителем по определившемуся номеру телефона в ответ на электронное сообщение в форме смс-сообщения, требующее:
- оперативного принятия мер;
- уточнения содержания информации для проведения ее предварительной проверки;

     и) об уточнении и запросе по телефону дополнительных сведений о заявителе либо о месте его нахождения, либо месте свершения события на электронное сообщение в форме смс-сообщения, требующее:
- оперативного принятия мер;
- уточнения содержания информации для проведения ее предварительной проверки;
    к) о направлении заявителю электронного сообщения в форме смс-сообщения:
- о подтверждении представленной им информации с предложением оформить его электронное сообщение в форме смс-сообщения в виде обращения или запроса;
- о не подтверждении представленной им информации с предложением оформить его электронное сообщение в форме смс-сообщения в виде обращения или запроса. 

© 2018 Официальный сайт Администрации Сибирцевского 1-го сельсовета, Венгеровского района, Новосибирской области